Zo werkt Kentekenparkeren

In alle aangesloten parkeergarages en parkeerterreinen kun je parkeren op basis van kentekenherkenning.

Als je kentekenherkenning aan hebt staan, wordt jouw kenteken bij de ingang door de camera herkend en gaat de slagboom automatisch open. Je kunt dan zonder te stoppen doorrijden en daarmee start ook je parkeeractie. Zodra je uitrijdt, stopt je parkeeractie weer.

Let op! Alleen als je het kenteken hebt gekoppeld aan een pas en je kentekenherkenning hebt geactiveerd in je account kun je gebruikmaken van in- en uitrijden met kentekenherkenning. Lees hier hoe je dit doet.

Pas of QR-code als back-up!

Afhankelijk per garage gebruik je óf je Stadsparkeren pas óf een QR-code in de app als back-up.

• Garages met volledige pas ondersteuning: Altijd toegang door middel van de pas wanneer je kenteken niet wordt herkend. Je gebruikt de pas ook om loopdeuren te openen.
• Garages die werken met QR code in de app: Na inrijden ontvang je automatisch een QR-code in de app. Je gebruikt de QR-code om loopdeuren te openen, of om uit te rijden wanneer je kenteken niet wordt herkend. Wordt je kenteken bij de inrit niet gelezen? Dan kun je de garage niet in met Stadsparkeren, je pas werkt hier namelijk niet.

Bekijk hier per garage of je hier met pas of QR-code parkeert.

Voorkom hoge kosten

Staat de slagboom al open door bijvoorbeeld een storing of wordt deze handmatig door de beheerder voor je geopend. Controleer altijd in de app bij parkeerhistorie of de parkeeractie is gestopt.

Tip: stel een pushbericht in dat je automatisch laat weten wanneer je parkeeractie is beëindigd. Zo ben je er zeker van dat alles goed is afgehandeld. Wordt je parkeeractie niet automatisch afgesloten, neem dan contact op met onze helpdesk.